Рубрика: Услуги

Пансионат «Уютный дом» может предложить широкий спектр отельных услуг с индивидуальным обслуживанием. В стоимость номера входит целый ряд услуг, которые помогут сделать отдых более спокойным, приятным и не обременительным.

К бесплатным услугам относится ежедневная уборка номеров, при необходимости в присутствии гостей, смена белья – один раз в три дня, а также услуги сейфа, бесплатный Wi-Fi в комплексе, доступ к спортивным тренажерам и площадкам, пляж. В обслуживание каждого номера входит и завтрак всех отдыхающих.

Кроме того, при необходимости может быть заказана услуга стирки и глажки одежды. При стирке используются ручной и машинный способ, высококачественные моющие средства. Глажка может быть сделана как основная, так и косметическая. Предложена услуга ежедневной подготовки пляжных полотенец. Услуга подготовки одежды также может проводиться ежедневно к завтраку. Стоимость услуги стрики и глажки составляет 120-400 рублей. При необходимости вещи могут быть сданы в химчистку за отдельную плату.

Гости пансионата могут заказать обслуживание в номер в любое время во время работы кафе, обслуживание в номере в дополнении к стоимости блюд составит 120 рублей. В номер может подаваться завтрак, напитки, может быть накрыт праздничный ужин. По мере необходимости администратор отеля по заявке организует банкет, воспользовавшись службой ресторанного кеттеринга. Имеется возможность заказа ресторанного меню с обслуживанием из ближайшего ресторана, а также организация небольших свадеб и юбилеев с праздничной программой.

В пансионате вы можете заказать сауну, записаться к парикмахеру, косметологу, массажисту, на маникюр или педикюр. На ваш выбор будет предложен салон красоты и спа-центр.

Администрация пансионата также предоставляет услуги консьержа – входят в стоимость. Могут быть заказаны экскурсии, организованы походы, заказаны услуги такси или оформлена транспортная аренда. Вы можете заказать доставку подарка и цветов в отель или по указанному адресу. Обслуживающий персонал предоставит полную информацию о магазинах, ресторанах кафе, местных обычаях, праздниках, интересных местах.

Если гости прибыли на своей машине, возможна срочная подзаправка, чистка и мытье машины, ремонт в автосервисе по необходимости. Этим может заняться штатный водитель пансионата. Он же может доставить гостей из ресторана на машине туристов.

При бронировании номеров администратор отеля может организовать трансфер во время приезда и отъезда. В целом, все сервисы отеля ориентированы на повышение качества обслуживания.

Правила проживания для гостей

Прибывающие в отель туристы должны быть оформлены администратором отеля «Уютный дом». Для оформления потребуется паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) всех членов семьи или группы отдыхающих, данные о гарантированном или негарантированном бронировании.

Паспорта предъявляются только на момент заселения. Прибывающие с отдыхающими дети до 16-ти лет должны быть вписаны в паспорта родителей, другие члены семьи должны иметь доверенность на ребенка в случае отсутствия родителей во время отдыха, а также свидетельства о рождении. Иностранные граждане должны предъявить визы или иные документы, подтверждающие права на пребывание в стране. При отсутствии визы или других документов о законном пребывании в размещении будет отказано.

Время заезда и выезда – 12.00 и 11.00 соответственно. Отдыхающие должны заранее известить администратора отеля о своем желании продлить отдых или покинуть пансионат. Перед заселением вносится 100% оплаты за заказанный или забронированный номер.

В номерах семейного пансионата запрещается курить и распивать крепкие спиртные напитки. Курение на территории отеля разрешено в специально отведенном месте. Правила отдыха отдыхающих свободные, опираются на общепринятые нравственные и законодательные правила поведения в общественных местах и в присутствии детей, так как пансионат «Уютный дом» относится к отелям семейного типа.

Номерной фонд представлен двумя категориями: стандарт и семейный. Каждый номер представляет собой просторную жилую комнату с двуспальными или односпальными кроватями, мягкими креслами, мебелью, с хорошо оборудованным санузлом и ванной. При необходимости может быть установлено дополнительное место для ребенка или кроватка для детей до 3х лет.

Вы можете отдыхать всей семьей – с детьми от 1 года и родителями, на территории пансионата все оборудовано таким образом, чтобы было удобно всем категориям отдыхающих. При бронировании будут подобраны находящиеся рядом номера или номер на первом этаже для родителей с детьми.

Персонал пансионата ответственно следит за чистотой отеля, каждый год обновляется ремонт, ежедневно проводится регулярная уборка номеров и приусадебной территории.

Несмотря на то, что обстановка в комнатах привычная, везде сделан качественный ремонт, отсутствуют какие-либо следы пребывания туристов – гости всегда будут чувствовать себя уютно. К вашим услугам идеально чистое белье, мягкие полотенца и качественное администрирование, общее и персональное обслуживание. Номера имеют хорошую звукоизоляцию, чтобы гости не мешали друг другу. Иными словами есть все необходимое для комфортного семейного отдыха на юге.

Для постоянных клиентов действуют накопительные и сезонные скидки, информация о которых рассылается на электронные адреса. Ежемесячно в первые пять дней месяца действуют скидки 20% на выбранную категорию номеров. Бронирование и оплата номера за 2 месяца также гарантирует скидку от 5 до 20% в зависимости от категории сезона.

Имеются номера стандарт, семейные и номера повышенной комфортности, стоимость которых превышает обычные всего на 20-30%. В таких номерах сделана более дорогая отделка интерьера, установлена красивая мебель, плоский телевизор. Ванна во всех номерах облицована керамической плиткой и всегда отличается идеальной чистотой и сверкающими хромированными элементами. На всех балконах есть столики и стульчики для отдыха, в номерах есть электрочайник. Имеются двухкомнатные номера для родителей с детьми.

На территории пансионата есть бесплатный Wi-Fi, стоянка для автомобилей, в стоимость включен завтрак. Сервисные услуги включают глажку, стирку, обслуживание в номерах.

Из всех окон открывается красивый вид – на море или пихтовый лес, в утреннее и вечернее время отчетливо ощущается запах целебных муссонов. В пансионате «Уютный дом» созданы хорошие условия для отдыха в любое время года, многие туристы приезжают к нам на уик-энды в зимний период или на праздники.

Размещение в номерах пансионата «Уютный дом»

В номерах пансионата «Уютный дом» все предусмотрено, чтобы отдых был комфортным, приятным и с множеством впечатлений. Безусловно, особое значение во время отдыха имеет уровень номеров. В мини-пансионате «Уютный дом» имеется 13 номеров разного уровня комфортности. К услугам гостей предложен одноместный стандарт, однокомнатные и двухкомнатные семейные номера, также некоторые номера имеют более дорогую отделку. Вид на море имеют номера на 3-м этаже. Часть номеров имеет балконы, где установлены столики, стульчики или шезлонги для отдыха и принятия воздушных ванн.

Все номера оснащены санузлом с отделкой керамической плиткой, горячая и холодная вода подается постоянно. В номерах установлены кондиционеры, холодильник, телевизор, индивидуальный сейф для хранения личных вещей. Все кровати имеют ортопедические матрасы. В 2-х комнатных номерах установлено 2 телевизора, есть раскладывающийся диван, а также минимальный набор бытовой техники и необходимый набор посуды.

Стоимость номеров: стандарт (2-3 местные) – от 800-1600 рублей за ночь. Семейные номера: 1100-1760 рублей за ночь. Семейные номера повышенной комфортности: 1320-2100 рублей за ночь.

На всей территории пансионата имеется бесплатный Wi-Fi, так что туристы могут без ограничений пользоваться интернет. Качественное утепление и отопление номеров позволяет отдыхать в течение круглого года. В номерах, как указывалось, имеются сейфы в некоторых номерах и у администратора, установлены надежные двери, при необходимости проживающие могут запретить доступ в номер обслуживающего персонала без присутствия гостей.

В каждом номере есть телевизор с кабельным телевидением и «спутниковыми» каналами, это позволит отдыхающим быть в курсе происходящих событий в мире и стране. Санузел имеет стандартную комплектацию – современная сантехника и отделка керамической плиткой. Установлены душевые кабины.

В каждом номере есть дополнительные вентиляторы. В семейных номерах есть микроволновка, электрочайник, набор посуды.

В стоимость номеров включен завтрак с разнообразным меню, на территории комплекса есть собственная столовая на 25 человек. Обслуживание номеров обеспечено по стандарту 3х звездочных гостиниц: предложена стирка, глажка одежды, ежедневная и уборка по требованию, предоставляется по договоренности круглосуточный сервис в номерах. Сотрудники могут приготовить номер для романтического свидания и отдыха молодоженов. У пансионата имеется опыт проведения небольших свадеб.

На территории доступна бесплатная парковка.