Широкий спектр отельных услуг

Пансионат «Уютный дом» может предложить широкий спектр отельных услуг с индивидуальным обслуживанием. В стоимость номера входит целый ряд услуг, которые помогут сделать отдых более спокойным, приятным и не обременительным.

К бесплатным услугам относится ежедневная уборка номеров, при необходимости в присутствии гостей, смена белья – один раз в три дня, а также услуги сейфа, бесплатный Wi-Fi в комплексе, доступ к спортивным тренажерам и площадкам, пляж. В обслуживание каждого номера входит и завтрак всех отдыхающих.

Кроме того, при необходимости может быть заказана услуга стирки и глажки одежды. При стирке используются ручной и машинный способ, высококачественные моющие средства. Глажка может быть сделана как основная, так и косметическая. Предложена услуга ежедневной подготовки пляжных полотенец. Услуга подготовки одежды также может проводиться ежедневно к завтраку. Стоимость услуги стрики и глажки составляет 120-400 рублей. При необходимости вещи могут быть сданы в химчистку за отдельную плату.

Гости пансионата могут заказать обслуживание в номер в любое время во время работы кафе, обслуживание в номере в дополнении к стоимости блюд составит 120 рублей. В номер может подаваться завтрак, напитки, может быть накрыт праздничный ужин. По мере необходимости администратор отеля по заявке организует банкет, воспользовавшись службой ресторанного кеттеринга. Имеется возможность заказа ресторанного меню с обслуживанием из ближайшего ресторана, а также организация небольших свадеб и юбилеев с праздничной программой.

В пансионате вы можете заказать сауну, записаться к парикмахеру, косметологу, массажисту, на маникюр или педикюр. На ваш выбор будет предложен салон красоты и спа-центр.

Администрация пансионата также предоставляет услуги консьержа – входят в стоимость. Могут быть заказаны экскурсии, организованы походы, заказаны услуги такси или оформлена транспортная аренда. Вы можете заказать доставку подарка и цветов в отель или по указанному адресу. Обслуживающий персонал предоставит полную информацию о магазинах, ресторанах кафе, местных обычаях, праздниках, интересных местах.

Если гости прибыли на своей машине, возможна срочная подзаправка, чистка и мытье машины, ремонт в автосервисе по необходимости. Этим может заняться штатный водитель пансионата. Он же может доставить гостей из ресторана на машине туристов.

При бронировании номеров администратор отеля может организовать трансфер во время приезда и отъезда. В целом, все сервисы отеля ориентированы на повышение качества обслуживания.

Правила проживания для гостей

Прибывающие в отель туристы должны быть оформлены администратором отеля «Уютный дом». Для оформления потребуется паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) всех членов семьи или группы отдыхающих, данные о гарантированном или негарантированном бронировании.

Паспорта предъявляются только на момент заселения. Прибывающие с отдыхающими дети до 16-ти лет должны быть вписаны в паспорта родителей, другие члены семьи должны иметь доверенность на ребенка в случае отсутствия родителей во время отдыха, а также свидетельства о рождении. Иностранные граждане должны предъявить визы или иные документы, подтверждающие права на пребывание в стране. При отсутствии визы или других документов о законном пребывании в размещении будет отказано.

Время заезда и выезда – 12.00 и 11.00 соответственно. Отдыхающие должны заранее известить администратора отеля о своем желании продлить отдых или покинуть пансионат. Перед заселением вносится 100% оплаты за заказанный или забронированный номер.

В номерах семейного пансионата запрещается курить и распивать крепкие спиртные напитки. Курение на территории отеля разрешено в специально отведенном месте. Правила отдыха отдыхающих свободные, опираются на общепринятые нравственные и законодательные правила поведения в общественных местах и в присутствии детей, так как пансионат «Уютный дом» относится к отелям семейного типа.